Copasa diz que consertou o bombeamento, mas bairros de Lavras seguem sem água nesta terça

A Copasa disse que o conserto terminou. A torneira de muita gente em Lavras não ficou sabendo. Nesta terça-feira (20), moradores de vários bairros continuam sem água, alguns desde a manhã de domingo (18), e as reclamações não param de chegar à Rádio Cultura.

O que a Copasa informou

Na segunda-feira (19), a Copasa atribuiu o desabastecimento a uma falha eletromecânica no sistema de bombeamento de água da cidade. Segundo a nota divulgada à imprensa local, o problema foi pontual, os reparos foram concluídos e o sistema foi religado. A previsão da empresa era de volta gradual da água entre a tarde e o início da noite de segunda-feira.

A empresa não informou quais bairros foram atingidos. E a previsão não se cumpriu para todo mundo: na manhã desta terça, a água ainda não tinha chegado a várias casas.

Até a publicação desta matéria, a Copasa não havia divulgado nova nota explicando por que parte da cidade segue sem abastecimento nem um novo prazo de normalização. O espaço está aberto para o posicionamento da empresa.

Quem ainda espera a água

Na Rua 5, no Mundo Novo, o morador Anderson escreveu para a rádio na noite de segunda: falta de água de novo, e o pedido para que a Copasa fosse cobrada.

No Joaquim Sales, na Rua Antônio da Costa Ribeiro, perto do bar do Carlão, a moradora Thais conta que a água sumiu na manhã de segunda e não voltou. Ela só quer saber o que está acontecendo.

No Novo Água Limpa, na Rua Rio Paracatu, perto dos prédios do Residencial Vista da Serra, na beira da rodovia, a situação de Raquel é a mais delicada: nenhuma gota na torneira desde segunda, com um bebê em casa. Imagine dar banho, preparar a mamadeira e lavar a roupa de uma criança pequena sem água encanada há mais de um dia.

No Grupão da Rádio Cultura no WhatsApp, os relatos se repetem desde a noite de segunda. Moradores do Campestre 2 dizem estar sem água desde segunda-feira. Do Novo Água Limpa, vieram mensagens pela manhã inteira: "nada de água aqui". No Alto dos Ipês, também.

Um problema antigo

A falta de água em Lavras não é novidade, e está documentada. Os laudos usados pela Justiça no processo da Copasa mostram 1.713 reclamações de falta de água em apenas seis meses de 2024, mais que o dobro da média das outras cidades atendidas pela empresa em Minas, e 35,49% da água tratada perdida no caminho até as casas.

Na segunda-feira (19), o Tribunal de Justiça de Minas Gerais manteve o fim do contrato da Copasa em Lavras e liberou a licitação que vai escolher a nova empresa da água e do esgoto, com abertura das propostas marcada para 26 de outubro. Durante a transição, a Copasa continua responsável pelo abastecimento. Leia a matéria completa sobre a decisão do TJMG.

Como reclamar

Na Copasa: ligue 115 (gratuito) ou registre o pedido pelo aplicativo ou pela Agência Virtual no site copasa.com.br. A própria empresa pede que quem continua sem água informe o endereço completo, para que as equipes façam vistoria no imóvel. Anote o número do protocolo.

Na ARSAE-MG: se a Copasa não resolver, o morador pode recorrer à agência reguladora do saneamento em Minas, pelo Fale Conosco no site arsae.mg.gov.br, pelo telefone 0800 031 9293 ou pelo e-mail ouvidoria@arsae.mg.gov.br. Tenha em mãos o protocolo da Copasa e a conta de água.

Na Rádio Cultura: a rádio recebe os relatos pelo WhatsApp (35) 3822-5000 e pelo Instagram da Rádio Cultura de Lavras. Diga a rua, o bairro e desde quando está sem água.

A Rádio Cultura acompanha cada passo e cobra a Copasa até a água voltar a todas as casas.